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Support

Pour tout projet, depuis l’étape initiale d’ébauche à sa réalisation nous vous apporterons tout le support nécessaire afin de vous accompagner jusqu’au parfait fonctionnement de votre installation et ce dans le monde entier.

Service Commercial

Notre équipe vous conseille volontiers par téléphone. Chez Volkmann vous parlez à desspécialistes techniques de la technologie, techniciens avant d’être vendeurs. Nous pensons technique. Si vous le préférez, nous pouvons vous recontacter par téléphone à l’heure de votre convenance.

Service Client

Nous livrons et installons nos équipements dans le monde entier avec soin et sérieux.
Le plus souvent tout ce passe comme nous l’avions souhaité. En cas d’impondérable ou d’imprévu, vous pouvez compter sur notre service après-vente qui pourra vous sortir d’affaire… Une simple analyse nous permet de régler la solution par téléphone, nous cherchons à maitriser les paramètres de machines ou automatismes environnant nos équipements. Dans les cas les plus critiques, nous nous déplaçons chez vous dans les meilleurs délais.

Pièces de rechange

Sur les pièces détachées de transfert pneumatique par le vide « critiques » (joints, Filtres, Tuyaux), nous disposons d’un stock livraison J+1.(selon destination). Pour les pièces plus rares, nous refabriquons sur mesure en quelques jours dans un délai aussi court que possible selon le degré d’urgence.

Location d’équipement

Dans des cas graves de rupture de production, des formules de location existent pour nos transfert par le vide, nos stations vide sac, pour un cout hebdomadaire fixé à l’avance, avec éventuellement des joints, filtres neuf et un décontamination plus poussée de nos transferts pneumatiques par le vide.

S'il vous plaît utiliser notre service de rappel!